Independent Contractors: The moving companies listed on our app are independent contractors and are not employees or agents of our platform. They are solely responsible for their services, including any damages that may occur during the moving process.
Service Provider Verification: We strive to ensure that all moving companies listed on our app are reputable and reliable. However, we do not guarantee the quality, or accuracy of their services.
Service Contract: The client enters into a direct contract with the chosen moving company for their services. Our platform acts as a facilitator, connecting clients with moving companies. Any disputes, claims, or issues arising from the services provided by the moving company are the sole responsibility of the client and the moving company.
Damages and Liabilities: The moving company is fully responsible for any damages, loss, or theft that may occur during the moving process. Our platform does not assume any liability for such damages and is not responsible for resolving disputes related to damages or loss. It is the client's responsibility to address such matters directly with the moving company.
Insurance: It is advisable for clients to inquire about the moving company's insurance coverage for any potential damages during the moving process. Our platform does not provide any insurance coverage for damages or loss incurred during the services provided by the moving company.
Reviews and Feedback: We encourage clients to provide honest and accurate reviews and feedback about their experience with the moving company on our platform. However, we do not guarantee the authenticity or accuracy of user-generated content, and we are not liable for any claims or damages arising from such reviews or feedback.
User Responsibilities: Clients must provide accurate and complete information when using our app, including details about their moving requirements. Any false or misleading information provided by the client may result in the termination of their account and legal consequences if deemed necessary.
App Usage: The use of our app is subject to compliance with applicable laws and regulations. Users are prohibited from engaging in any illegal activities, including but not limited to fraud, misrepresentation, or unauthorized use of the platform.
Limitation of Liability: Our platform will not be liable for any indirect, incidental, consequential, or punitive damages arising from the use of our app or the services provided by the moving companies listed on our platform.
Modification of Terms: We reserve the right to modify or update these terms and conditions at any time without prior notice. Users will be notified of any changes through appropriate communication channels.
Privacy Policy: App Connecting Clients to Independent Moving Companies
Collection of Personal Information: Our app may collect personal information from users, including but not limited to name, contact details, address, and payment information. This information is necessary for the purpose of connecting clients with moving companies and facilitating the moving process.
Use of Personal Information: The personal information collected will be used for the following purposes:
Third-Party Service Providers: We may engage third-party service providers to assist with certain aspects of our app, such as payment processing or analytics. These service providers may have access to personal information, but they are obligated to handle it in accordance with applicable privacy laws and regulations.
Data Security: We implement reasonable security measures to protect the personal information collected through our app. However, we cannot guarantee the absolute security of data transmission or storage, and users acknowledge and accept this inherent risk.
Service Guarantee: In the event that moving company fails to provide the agreed-upon moving services as outlined and agreed upon by both parties, the customer will be entitled to a full refund of the amount paid for the services not rendered.
Data Retention: We will retain personal information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this privacy policy, unless a longer retention period is required or permitted by law. Users have the right to request the deletion of their personal information, subject to any legal obligations or legitimate business interests.
Cookies and Tracking Technologies: Our app may use cookies and similar tracking technologies to enhance user experience, analyze app usage, and deliver personalized content. Users can manage their preferences regarding cookies through their device or browser settings.
Third-Party Links: Our app may contain links to third-party websites or services. We do not have control over the privacy practices or content of these third parties. Users are encouraged to review the privacy policies of such third parties before providing any personal information.
Children's Privacy: Our app is not intended for use by individuals under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children. If we become aware that personal information has been inadvertently collected from a child, we will take immediate steps to delete it.
Legal Compliance: We may disclose personal information if required by law or in response to valid legal requests, such as subpoenas or court orders. We will also cooperate with law enforcement authorities and comply with any legal obligations regarding the disclosure of personal information.
Changes to the Privacy Policy: We reserve the right to modify or update this privacy policy at any time without prior notice. Users will be notified of any changes through appropriate communication channels.
المقاولون المستقلون: الشركات المتنقلة المدرجة على تطبيقنا هي مقاولون مستقلون وليست موظفين أو وكلاء لمنصتنا. إنهم مسؤولون بشكل كامل عن خدماتهم، بما في ذلك أي أضرار قد تحدث خلال عملية النقل.
التحقق من مقدمي الخدمة: نحن نسعى جاهدين لضمان أن جميع شركات النقل المدرجة على تطبيقنا هي شركات ذات سمعة جيدة وموثوق بها. ومع ذلك، لا نضمن الجودة أو دقة خدماتهم.
عقد الخدمة: يدخل العميل في عقد مباشر مع شركة النقل التي تم اختيارها لخدماتها. تعمل منصتنا كوسيط، تربط العملاء بشركات النقل. أي نزاعات أو مطالبات أو قضايا تنشأ عن الخدمات التي تقدمها شركة النقل هي مسؤولية العميل وشركة النقل.
الأضرار والمسؤوليات: شركة النقل مسؤولة بالكامل عن أي أضرار أو فقدان أو سرقة قد تحدث خلال عملية النقل. منصتنا لا تتحمل أي مسؤولية تجاه مثل هذه الأضرار وليست مسؤولة عن حل النزاعات المتعلقة بالأضرار أو الفقدان. من مسؤولية العميل معالجة مثل هذه المسائل مباشرة مع شركة النقل.
التأمين: من النصح بالنسبة للعملاء أن يستفسروا عن تغطية التأمين التي تقدمها شركة النقل لأي أضرار محتملة خلال عملية النقل. منصتنا لا تقدم أي تغطية تأمين للأضرار أو الفقدان الذي قد يتعرض لها العميل خلال الخدمات التي تقدمها شركة النقل.
التقييمات والملاحظات: نشجع العملاء على تقديم تقييمات وملاحظات صادقة ودقيقة حول تجربتهم مع شركة النقل على منصتنا. ومع ذلك، لا نضمن صحة أو دقة المحتوى الذي يتم إنشاءه من قبل المستخدمين، ولا نتحمل مسؤولية أي مطالبات أو أضرار تنشأ عن مثل هذه التقييمات أو الملاحظات.
مسؤوليات المستخدم: يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند استخدام تطبيقنا، بما في ذلك تفاصيل متطلبات نقلهم. قد يؤدي تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة من قبل العميل إلى إنهاء حسابهم وتحمل عواقب قانونية إذا لزم الأمر.
استخدام التطبيق: يخضع استخدام تطبيقنا للامتثال للقوانين والتنظيمات السارية. يُمنع من المستخدمين مشاركة أنشطة غير قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاحتيال أو التمثيل غير المصرح به للمنصة.
تقييد المسؤولية: لن تكون منصتنا مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقوبية تنشأ عن استخدام تطبيقنا أو الخدمات التي تقدمها شركات النقل المدرجة على منصتنا.
تعديل الشروط: نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات من خلال وسائل الاتصال المناسبة.
سياسة الخصوصية: تطبيق يربط العملاء بشركات نقل مستقلة
جمع المعلومات الشخصية: قد يقوم تطبيقنا بجمع معلومات شخصية من المستخدمين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاسم، ومعلومات الاتصال، والعنوان، ومعلومات الدفع. هذه المعلومات ضرورية لغرض ربط العملاء بشركات النقل وتسهيل عملية النقل.
استخدام المعلومات الشخصية:
مقدمي الخدمة من الأطراف الثالثة: قد نستخدم مقدمي خدمات من الأطراف الثالثة لمساعدتنا في بعض جوانب تطبيقنا، مثل معالجة المدفوعات أو التحليلات. قد يكون لدى هؤلاء مقدمي الخدمات وصول إلى المعلومات الشخصية، ولكن عليهم أن يتعاملوا معها وفقًا للقوانين واللوائح الخاصة بحماية الخصوصية.
أمان البيانات: نقوم بتنفيذ تدابير أمان معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال تطبيقنا. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لنقل البيانات أو تخزينها، ويقر المستخدمون بهذا الخطر الكامن ويقبلونه.
ضمان الخدمة: في حالة عدم قدرة شركة النقل على تقديم خدمات النقل المتفق عليها كما هو محدد ومتفق عليه من قبل الطرفين، سيكون للعميل الحق في استرداد كامل المبلغ المدفوع عن الخدمات غير المقدمة.
استبقاء البيانات: سنحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما أنها ضرورية لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب القانون فترة استبقاء أطول أو يسمح بها. يحق للمستخدمين طلب حذف معلوماتهم الشخصية، على الرغم من الالتزامات القانونية أو المصالح التجارية المشروعة.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: قد يستخدم تطبيقنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل استخدام التطبيق، وتقديم محتوى مخصص. يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلاتهم بشأن ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات الجهاز أو المتصفح.
روابط الأطراف الثالثة: قد يحتوي تطبيقنا على روابط إلى مواقع وخدمات الأطراف الثالثة. ليس لدينا السيطرة على ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهؤلاء الأطراف الثالثة. يتعين على المستخدمين مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف الثالثة قبل تقديم أي معلومات شخصية.
خصوصية الأطفال: لا يتم تصميم تطبيقنا للاستخدام من قبل الأفراد دون سن الثالثة عشرة. نحن لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.
الامتثال القانوني: قد نكشف عن المعلومات الشخصية إذا تطلب القانون ذلك أو استجابة لطلبات قانونية صالحة، مثل استدعاءات أو أوامر قضائية. سنتعاون أيضًا مع السلطات القانونية ونلتزم بأي التزامات قانونية تتعلق بالكشف عن المعلومات الشخصية.
تغييرات في سياسة الخصوصية: نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات من خلال وسائل الاتصال المناسبة.